Caso de éxito Hors Catégorie
TECHNI-WEB RESTAURANTES
todo conectado
cocina ágil
salón organizado
buena atención al cliente
Caso de éxito Hors Catégorie
Hors catégorie, es una cafetería/ restaurante biker localizada en el centro de Girona. En sus instalaciones, dedicadas a clientes de todo tipo, pero en especial a deportistas del mundo del ciclismo, se puede entrar con la bicicleta dentro del local, tomarse un café o comer y cenar. Desde un principio, en Hors Catégorie tuvieron claro que querían dar un buen servicio de atención al cliente. Por eso, buscaron en el mercado diferentes softwares para punto de venta, queriendo tener el mejor y encontraron Techni-Web. A continuación, les vamos a contar el caso de éxito Hors Catégorie.
TECHNI-WEB RESTAURANTES
El Reto
Cómo muchos negocios que quieren abrir un nuevo local, desconocen muchas de las soluciones de software que hay en el mercado. En el caso de nuestro sector, hay muchísimas. Pero no todas cubren las mismas necesidades.
El cliente, tenía muy claro lo que necesitaba: gestionar sus ventas de forma ágil y organizar el local. Por eso, necesitaban un software TPV que les permitiera hacer ventas y comanderas, para agilizar el servicio de atención al cliente, que enviarían los pedidos directamente a las impresoras de la cocina. Buscando soluciones, contactaron con nosotros y nos hablaron de su proyecto. Des del principio, tuvimos claro que Techni-Web les encajaría. No sólo por su funcionamiento, sino por las necesidades especificadas.
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La Solución
Techni-Web, el software para punto de venta especializado en restaurantes y cafeterías, ayudó a Hors Catégorie en lo siguiente:
– Tener una atención al cliente excelente. Al llegar al restaurante, con un solo vistazo, el personal puede ver qué mesas tienen disponibles y cuales reservadas.
– Entrar los pedidos directamente en el software y ahorrar tiempo a sus trabajadores. Conexión con el departamento de cocina.
-Tener los alérgenos informados en los productos, es esencial en cada restaurante. Con Techni-Web, consiguieron mantener todo organizado.
– Gestionar el take away del restaurante. Hors catégorie ofrece comida para llevar. Techni-Web, les ayudó a mejorar éste aspecto.
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Resultados
El resultado de todo éste proyecto, ha sido un restaurante/ cafetería bien gestionado, con un software de gestión de ventas que permitiese fidelizar clientes y ofrecer un servicio de atención y venta al cliente ágil.
Nuestro principal objetivo siempre ha sido ayudar a todo tipo de empresas en su transformación digital. De éste modo, ayudamos a las empresas a mejorar toda su actividad. En Danzai Software, nos comprometemos a estar al lado de nuestros clientes durante todo el proceso de implantación del software, resolviendo dudas y ofreciendo formación a todos sus trabajadores.
Implantar Techni-Web en Hors Catégorie ha resultado todo un éxito. Nuestro equipo les ha acompañado en todo momento, atendiendo sus incidencias y resolviendo sus dudas. Todo en beneficio de un negocio más ágil y competitivo.
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17003, Girona
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